to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Uzayan Teslimat Ve Çözüm Eksikliği
Aras Kargo’nun Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden sipariş verdiğim ayakkabılık ürünü, 20.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait kargo takip numarası 6435707553129’dur. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Aras Kargo çözüm masasına da başvurdum ve 14462462 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve ürün elime ulaşmadı.
Siparişini verdiğim bu ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu teslimat sürecinin sonlandırılarak, kargomun gecikmeye neden olmadan acilen adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Şeyma D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36061459 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Otomatik yanıtlar değil sorunun çözümünü bekliyorum Aras Kargo
Sorunumu kargo firması çözmedi kendim gidip şubeden kargomu bularak aldım. Ağır olan kargoyu kendim taşımak zorunda kaldım.
