Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adreste Bulunamadı Notu Yanlış İşlendi Ve Kargo Teslim Edilmedi
Ayşegül
30 Ocak 23:48
420"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo'da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme
Tuğba
03 Şubat 12:18
325Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Bircan Beyefendiye teşekkür”
02.02.2026 tarihinde Konya Nalçacı Aras Kargo şubesine ait 6345953172226 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama ve aracı canlı olarak takip etmeme rağmen adresime hiç gelinmeden, sanki gelinmiş ve teslim edilememiş gibi gösterilerek doğrudan şubeye götürülmüştür. Sistem üzerinde yanlış bilgi verilmesi ve adrese uğranmamış olmasına rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Gün içinde defalarca Aras Kargo’yu aramama rağmen, telefonla görüştüğüm ve numarası 0549********70 olan kişi kargomun akşamüstü getirileceğini söylemiş, ancak buna rağmen kargo yine eve getirilmemiştir. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de bu kadar lakayıt bir şekilde sürecin yürütülmesi kabul edilemez bir durumdur.
Ben şubeye gidemiyorum ve kargomun benim için zamanında ve önemli bir gönderi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgisiz tavır hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
03 Şubat 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tuğba
06 Şubat 10:40
Benzer Şikayetler
Yanlış Adreste Ulaşılamadı Notu Nedeniyle Kargo Şubeye Dönüştü
Recep
02 Şubat 10:20
38527 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen ...
Aras Kargo’da Adres Güncellemesi İsteğine Cevap Gelmedi Ve Şube Telefonları Açmıyor
Fatih
20 Ocak 18:37
140Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6340385728365 takip numaralı kargomun teslim adresi yanlış yazıldığı için teslimat yapılamıyor. Basit bir adres düzeltme işlemi için defalarca uğraşmama rağmen, adresi düzeltmek yerine “gönderici firmaya ulaşın, o düzeltsin”...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo’da Evde Teslimat Yapılmadan Şubeye Geri Gönderme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Zeynep
03 Ocak 14:09
230Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom üçüncü kez adrese getirilmeden doğrudan şubeye geri gönderildi ve hiçbir şek...
Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Kayıp Olması
Mira
09 Ocak 13:23
551Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
1 Destek
Yorumlar