Aras Kargo'da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

02.02.2026 tarihinde Konya Nalçacı Aras Kargo şubesine ait 6345953172226 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama ve aracı canlı olarak takip etmeme rağmen adresime hiç gelinmeden, sanki gelinmiş ve teslim edilememiş gibi gösterilerek doğrudan şubeye götürülmüştür. Sistem üzerinde yanlış bilgi verilmesi ve adrese uğranmamış olmasına rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Gün içinde defalarca Aras Kargo’yu aramama rağmen, telefonla görüştüğüm ve numarası 0549********70 olan kişi kargomun akşamüstü getirileceğini söylemiş, ancak buna rağmen kargo yine eve getirilmemiştir. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de bu kadar lakayıt bir şekilde sürecin yürütülmesi kabul edilemez bir durumdur.

Ben şubeye gidemiyorum ve kargomun benim için zamanında ve önemli bir gönderi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgisiz tavır hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.