to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Olarak Görünen Kayıp Nike Çorap Siparişi İçin Geri Ödeme Talebi
Aras Kargo Silivri şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 823,63 TL değerindeki Nike 3’lü çorap siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23 Mayıs’ta verdiğim sipariş, sistemde 1 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.
Ürünüm bir aydan fazladır kayıp olmasına rağmen hâlâ “teslim edildi” görünüyor. Bu süreçte Aras Kargo ile görüştüm ancak kaybolan ürünümle ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kayıp olan gönderim için ürün bedelim olan 823,63 TL’nin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mesut Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36556636 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
