Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dolap Uygulamasında Yanlış Teslim Bildirimi Ve Kargonun Gelmemesi

profile
10 Şubat 21:41
300

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aras Kargo’dan “1733 teslim kodlu 6037236376722 no’lu gönderinizi 2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım, sabah 2 saat içinde kapımda olacağı bilgisi verildi. Tüm gün evde kargoyu bekledim, hatta sistemde bir ara “5 durak kaldı” ibaresini gördüm, buna rağmen akşama kadar hiçbir şekilde kargo getirilmedi, kapıma gelen olmadı.

Buna rağmen Dolap uygulamasında ilgili sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürünü fiilen hiç teslim almadım, şu an ürün bende değil. Büyük bir kutu olduğu için şubeye gidip alma imkanım da yok, ayrıca gün boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı.

Uygulama üzerinden Dolap’a destek kaydı açtım ancak henüz mağduriyetim giderilmedi. 6037236376722 takip numaralı gönderimin, sistemde yanlış şekilde işlenen teslim bilgisinin düzeltilerek yeniden adresime getirilmesini ve ürünün gerçekten bana teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 21:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 00:57
1.665
"Şikayet başvurusu oluşturduktan sonra ekipleriniz çok hızlı müdahale ederek sorunun giderilmesinde tarafıma destek oldular. Çok teşekkür ederim, fakat bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemler ve ihtarların gerekli kişilere yapılması lazım. Aynı durum bir daha tekrarlanmaması adına. Sonuçta ürün kaybolabilirdi, bu kadar şanslı olmayabilirdik 🙏"

Teslim Alınmayan Kargo Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak Gösterildi

profile
04 Şubat 14:19
374
5
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 19:55
272
"Teşekkür ederim"
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargom Bana Ulaşmadı

profile
18 Ağustos 2025 14:08
743
teslim-edildi-gorunen-kargom-bana-ulasmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri