to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Görülen Kargonun Elime Ulaşmaması
Aras Kargo Afyon Kadınana Şubesi üzerinden 6435039686357 takip numaralı, 10512950536 teslimat numaralı kargom 19 Mayıs 2026 Salı günü saat 15:45’te sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine sipariş verdiğim firmayla iletişime geçtim, onlar da konuyu kargo firmasına yönlendirdi. Kargo firması ise Afyonkarahisar şubesine yönlendirme yaptı fakat Afyonkarahisar şubesine defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Teslim edildi gözüken bu ürünün bana hiç teslim edilmemiş olan kargonun yeniden tarafıma teslim edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Duygu P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36044704 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gönderim sonunda teslim edildi
Sayın Duygu P., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
