to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Şubede Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Aras Kargo ile Mersin Tarsus şubesinde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 6350026721819 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaştı. İlk gün dağıtıma çıktığı göründü ancak ne teslim edildi ne de herhangi bir arama yapıldı. Sonrasında da sistemde sürekli “planlanacak” ibaresi yer alıyor.
İki gündür kargom teslimat şubesinde beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir ulaşım sağlanmadı ve şubeye de ulaşamıyorum. Kargonun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cem Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35153505 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
