to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun 7 Gün Gecikmeli Teslimatı Ve Cevapsız İletişimi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Muğla Fethiye bölgesine gelmesi gereken internet alışverişi kargom, 7 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. 6338819160062 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 20.01.2026 olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargomu alamadım.
Şubeyi ve ilgili numaraları defalarca aradığımda sürekli olarak “yarın teslim edilir” denildi ancak verilen bu sözler tutulmadı. Son iki gündür ise telefona dahi cevap verilmiyor, bilgi alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da hiç vakit kaybetmeden göndericisine iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Yusuf S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34941263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
