Kurulum Ücretine Rağmen Garanti Haklarımın Korunmasını İstiyorum

07.09.2026 tarihinde Migros internet şubesinden Axen Ax43FPRL-A14S 43 FHD Smart Android televizyonu 9.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için bugün sabah 10.00 sıralarında yetkili servisi aradığımda, benden 950 TL kurulum ücreti talep edildi ve kurulumu kendilerinin yapmaması durumunda cihazın garanti kapsamında olmayacağı belirtildi.

Ben televizyonun kurulumunu kendim yapmak istiyorum ancak buna rağmen yasal garanti haklarımın ve ürün garantimin aynen devam etmesini talep ediyorum. Kurulum hizmetinin ücretli olmasının ayrı bir konu, garanti hakkının ise yasal bir zorunluluk olduğunu düşünüyorum. Migros ve Axen yetkililerinin, ek kurulum ücreti ödemeden cihazı kendim kurduğumda da garanti haklarımın geçerli olacağını yazılı ve açık şekilde belirtmesini, bu konuda yaşadığım mağduriyet ve tereddüdün giderilmesini istiyorum.