to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Sipariş Teslim Edilmemiş Ve Geri Dönüş Yok
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve Selimpaşa şubesine yönlendirildi. Bugün 21 Şubat olmasına rağmen, kargo takip numarası 6354263560305 olan gönderimde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takibi ve şikayet için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sürecinin başlatıldığı söylendi; ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Şeyda K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35257902 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Para iadesi yapıldı teşekkür ederim
Teşekkür ederim
