to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Üç Gün Bekleyen Acil Kargo İçin Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
Aras Kargo Kuşadası şubesi üzerinden 6481436119077 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 18 Ağustos tarihinden bu yana sistemde “şubem çıkışında” olarak görünmesine rağmen, kargom üç gündür hiçbir şekilde sevk edilmiyor. Üstelik bu paket benim için acil ve içinde kişisel ürünler yer alıyor.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun neden bu kadar süre şubede bekletildiğine dair bir açıklama yapılmasını ve gönderimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Reşat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36856094 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo müşterin ilişkilerinden Barış Bey ilgilendi ve sorunumu çözdü kendisi sayesinde paketim cumartesi dağıtımına yetişti. Kendisine bizzat buradan da ekstradan çok teşekkür ediyorum.
