to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Saygısız Telefon Cevabı
7.7.2026 tarihinde Aras Kargo Gemlik şubesine ulaşan kargom için aynı gün “dağıtıma çıkıyor” mesajı aldım. Bugün 9.7.2026 olmasına rağmen, ablam tüm gün evde olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Şubeyi telefonla aradığımda ise son derece saygısız ve çok bilmiş bir üslupla sadece “zili duymamıştır” cevabı verildi ve konuya dair hiçbir sorumluluk alınmadı. Bu yaklaşım ve teslimat sürecindeki aksaklık Aras Kargo’ya karşı ciddi anlamda güvenimi sarstı ve artık bıkkınlık seviyesine getirdi.
6460260652769 takip numaralı gönderimin bir an önce, daha fazla oyalama olmadan teslim edilmesini ve bu saygısız tavırda bulunan personel hakkında gereken işlemlerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Enis Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36484265 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
