to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Ezilen Ve Yırtılan Topuklu Ayakkabı Kutusu
20.07.2026 tarihinde saat 11:20 civarında İstanbul Ümraniye’de Aras Kargo tarafından teslim edilen 6465856049716 takip numaralı kargom ezilmiş ve içindeki topuklu ayakkabı kutusu yırtılmış, hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutunun durumu nedeniyle ürünün zarar görmüş olmasından son derece rahatsızım.
Aras Kargo ile benzer sorunları daha önce de birçok kez yaşadım ve her seferinde kargoların özensiz taşındığını düşünüyorum. Bu durum hem sipariş verdiğim ürünlerde risk oluşturuyor hem de müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Aras Kargo’nun kargoları taşırken çok daha dikkatli ve özenli davranmasını, bu tür hasarlı teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Sevgi K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36574804 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
