to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Dağıtıma Çıkarılacak Kargo Günlerce Teslim Edilmedi
Aras Kargo ile Rani Mobilya’dan aldığım ve 22’sinde kargoya verilen ürünüm, sistemde mobil dağıtım gününde “dağıtıma çıkarılacak” görünmesine rağmen halen adresime teslim edilmedi. Erzincan Merkez şubesinden teslim edilmesi gereken, 6341759107401 takip numaralı kargom günler geçmesine rağmen elime ulaşmadı.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde gecikme yaşanması beni mağdur ediyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nafi Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35007416 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
