Aras Kargo’da 8 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Mobil Dağıtım Eksikliği

6 Ekim’de Aras Kargo ile verilen ve 6507888846267 takip numaralı kargom için sistemde önce 12 Ekim, ardından da özellikle “14 Ekim 2026 Çarşamba” olmak üzere farklı tahmini teslim tarihleri görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Siteye girdiğimde teslimat “gün içinde yapılmadı” şeklinde görünüyor ve 8 gündür bir kargo için uğraşıyorum.

Bölgemde “mobil dağıtım” uygulaması olduğunu ve yalnızca çarşamba günleri teslimat yapıldığını söylüyorlar, bu nedenle her seferinde çarşamba gününü beklemek zorunda kalıyorum. Normalde 12 Ekim’de dağıtıma çıkması gerekirken teslim edilmedi ve ekranda dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Tahmini teslimat tarihinin bir 12 Ekim, bir de özellikle 14 Ekim Çarşamba olarak farklı görünmesi sürecin ne kadar sağlıksız ilerlediğini gösteriyor.

Bu yaşadığım sorun ilk defa da değil. Daha önceki kargomda da teslim edilmesi gereken gün ürünüm getirilmedi ve şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamış olmak, üstelik bu kadar uzun bir süre kargo beklemek gerçekten yorucu ve yıpratıcı.

Yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak 8 gün boyunca bir kargonun teslim edilmemesini ve mobil dağıtım bahanesiyle müşterinin sürekli bekletilmesini kabul etmiyorum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, bölgemdeki bu mobil dağıtım uygulamasının yeniden değerlendirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.