to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 143 TL Ödeme İçin Fatura Ve Makbuz Gönderilmemesi
05.08.2026 tarihinde saat 14.55’te Aras Kargo Yazıbaşı şubesine 143,00 TL Nakit ödeme yaptım. Kurum vergi kimlik numaramızı iletmemize rağmen tarafıma ne fatura kesildi ne de herhangi bir makbuz verildi.
05.08.2026 tarihinde aynı şubeyi iki kez aradım, ertesi gün 06.08.2026 tarihinde de bir kez daha aradım. Her seferinde faturanın “sisteme düşeceği” söylenmesine rağmen hala sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir belge gönderilmedi. Ayrıca çağrı merkezini de bir kez arayarak durumu ilettim, e-posta ile bilgi ve belge rica etmeme rağmen bununla ilgili de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben yalnızca tarafıma ait 143,00 TL’lik ödemenin yasal gerekliliklere uygun şekilde faturalanmasını ve makbuz veya fatura örneğinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bilgilendirilmemi istiyorum.
Sayın Ravza B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36726371 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Faturam kesildi. Teşekkürler
