Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da ‘Adres Eksik’ Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo

profile
14 Şubat 10:41
81
Betul'un Teşekkür Mesajı
“Doğan bey tarafıma ulaşmış olup sorunu çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim.”

Aras Kargo ile 6351833420340 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Tüm adres bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen kargo takip ekranında gönderim Yazıbaşı şubesinde görünüyor ve “adres eksik” denilerek dağıtıma çıkarılmıyor.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, görüşme yaptığım kişi genel merkezde olduklarını, adres bilgisini teyit edemeyeceğini ve hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söyledi. Şubeyi aramama rağmen yine genel merkeze yönlendirildim ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Gönderinin dağıtım şubesi dışına yönlendirilmesinden alıcı olarak benim sorumlu tutulmam kabul edilemez; ben adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim.

13 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlen teslim edilmeyen kargomun, hiçbir ek işlem ya da sorumluluk bana yüklenmeden, en kısa sürede doğru adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

14 Şubat 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Betul
Betul
16 Şubat 11:18

Doğan bey tarafıma ulaşmış olup sorunu çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim

profile
13 Şubat 21:15
193
3
Bilgi sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” Şeklinde Kaydedildi

profile
06 Ocak 23:07
241
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri