to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yeşilpınar Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Notu
Aras Kargo Yeşilpınar şubesine ait 6344462475366 takip numaralı N11 gönderimi, 28.02.2026 tarihi itibarıyla teslim edilmesini beklerken kargo tarafıma ulaştırılmadı. 29.01.2026 saat 20.05’te, kargomun iki gündür şubede beklediğini ve sistemde “adreste bulunamadınız” şeklinde not düşüldüğünü öğrendim. Ancak bu süre boyunca ne telefonla ne de mesaj yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; üstelik iki gündür adreste olmama rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelinmedi.
Yeşilpınar şubesiyle bu üçüncü kez benzer teslimat sorunu yaşamam sebebiyle artık bu durumu daha fazla tolere edemiyorum. Bu nedenle gönderimin dağıtıma çıkmadan önce mutlaka telefonla aranmak suretiyle teslim sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Benimle ilgili “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıt düşülmesinin de incelenmesini ve gerekli görülürse düzeltilmesini rica ederim.
Sayın Misbah Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35029827 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan bey çok ilgilendi anında çözdü sorunumu çok teşekkürler
