to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kocaeli Körfez Yarımca şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün PK-4574831666791182191-0 takip numaralı kargomu özellikle şubeye teslim olarak seçtim. Yani kargonun adrese değil, şubeye gelmesini özellikle tercih ettim.
Kargomu teslim almak için arkadaşımdan rica ettim ve kendisi şubeye gitti. Orada sarı saçlı kadın çalışan, arkadaşımı “Neden ev adresini seçmiyorsunuz, neden adrese teslim istemiyorsunuz? ” şeklinde üst perdeden, çıkışır gibi bir üslupla konuşmuş. Arkadaşımı adeta sorgular bir tavırla konuşulmasından ve kullanılan bu kaba, rahatsız edici üsluptan son derece rahatsız oldum.
Müşterinin hangi teslim yöntemini tercih edeceğine karışılması ve bu şekilde azarlayıcı bir üslupla konuşulması kabul edilemez. Kocaeli Körfez Yarımca şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Kocaeli Dilovası şubesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Evime teslim edilmesi gereken 10185096256 takip numaralı kargom adresime getirilmedi ve şubeye yönlendirildi. Durumu öğrenmek ve yardım almak için 0530********41 numaralı telefondan müşteri temsilcisini aradığımda, son derece saygısız ...
Aras Kargo Y**** K***** Kocaeli şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6332622793271 takip numaralı kargom, 7 Ocak tarihinde evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kurye binanın önüne kadar gelmesine rağmen paketi daire kapıma getirmek istememiş, beni arayarak aşağıya inmemi ve teslimat ...
Kocaeli Darıca Aras Kargo şubesi kurye personeli hem ürünümü yanlış adrese götürüp adreste bulunmadığım için teslim edemediklerini söylediler. Farklı adreste kapının fotoğrafı çekip adreste yoktunuz üzgünüm yazmışlar. Acaba adres yanlış olduğu için bulamamış olabilir misiniz?. Kargoyu şubeden teslim...
Aras Kargo, sürekli olarak kargolarımı adresime getirmeden, sanki şube teslimini tercih etmişim gibi işaretleyerek şubeye gönderiyor. Aynı kargo görevlisi, dalga geçer gibi arıyor ve 'Getireceğim, adreste misin?' diyor. Sonra 'Unuttum, sizin gelip şubeden almanız lazım.' diyorlar. Paketlerin birinin...
Yorumlar