to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Aras Kargo ile gönderilen 11138633383 numaralı siparişim, 6417128940892 takip numarasıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Aras Kargo gönderinin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, o gün hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiğine dair SMS aldım.
Bu mesaj üzerine verilen link üzerinden Aras Kargo’ya ulaştım ve durumu K**** isimli çalışanlarına detaylı şekilde ilettim. Bana 13921050 numaralı kayıt açıldı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün, 16.04.2026 tarihinde gelen SMS’te adreste bulunamadığım gerekçesiyle, gönderiyi Ayazağa şubesinden almam gerektiği bildirildi. Yani bir yandan tanımadığım bir kişiye teslim edildiği söylenirken, diğer yandan adreste yokum denilerek şubeye yönlendirme yapılmaktadır.
Bu çelişkili ve hatalı süreç nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve manevi olarak zarara uğradım. Ödediğim yaklaşık 1.900 TL’nin peşinde değilim, ancak ürünümün doğru şekilde ve bizzat bana teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yapılan hataların araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Aras Kargo’nun paketi “X” isimli tanımadığım kişiye teslim ettiğine dair SMS ekran görüntüsünü, ileteceğiniz WhatsApp numarasına yönlendirebileceğimi belirtmek isterim.
Paketi hiçbir şekilde şubeden teslim almayacağımı, bu gönderinin adresime eksiksiz ve doğru kişi olarak bana teslim edilmesini ve bundan sonra Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderi yapılmamasını istiyorum. Aksi halde, üzülerek Trendyol ile olan ilişkimi keseceğimi bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
M***** N**** O*****
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Kocaeli Gölcük’teki şubeniz üzerinden gönderilen 6410781084622 takip numaralı kargom için 06.04.202...
Tarafıma gönderilen mesajda, kargomun teslim edilmek üzere yola çıktığı ve gün içinde adresimde olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek gün boyunca adreste bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 19.40’ta bu kez “2 saat içerisinde oradayız” şeklinde bir mesaj daha gönderildi. F...
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimde Aras Kargo ile çalışıyorum. İstanbul’daki Aras Kargo şubeleri ve farklı şehirlerdeki birçok şube, alıcı evde olmadığında mutlaka arayıp bilgi veriyor, hatta ben de şahsen her zaman aranıyorum ve gerekli yönlendirmeyi yapabiliyorum. Ancak 1 Nisan’da gönderdiğim ...
İstanbul Sancaktepe’de teslim edilmesi gereken bir Trendyol siparişim Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde, 13.04.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterildi. “Trendyol 6414574024753 numaralı gönderiniz 13.04.2026 tarihinde PO***ku*** a teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım a...
31.12.2025 tarihinde shm Giyim’den aldığım hediye için Aras Kargo ile gönderim yapıldı. Kargom o gün için dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de kapımın zili çalındı. Gün sonunda telefonuma, dağıtım sorumlusunun adresi bulamadığına dair bir mesaj geldi. Ne herhangi bir arama yapı...
Yorumlar