to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Şeffaf Kargo Ve Alakasız Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Aras Kargo aracılığıyla Turkey Style Shoes Sneakers adlı satıcıdan A**C**adına verdiğim siparişle ilgili mağduriyet yaşadım. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürün gönderildi ve şeffaf kargo denmesine rağmen paket yeterince şeffaf olmadığı için ne geldiğini teslim almadan anlayamadım. Sonuç olarak istemediğim, beni zarara uğratan bir ürünle karşılaştım ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 6501931085768’dir. Ürünü başka bir ürün beklerken bu şekilde alakasız ve yanıltıcı bir ürün olarak göndermeleri kabul edilebilir bir durum değil. Ne satıcıdan ne de kargo firması tarafından bu mağduriyetime ilişkin şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu işlem için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu tür şeffaf kargo adı altında yapılan yanıltıcı gönderimlerin de incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37187766 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
