to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Van Artos Şubesi Adrese Teslim Sözüne Rağmen Şube Alım Talebi
Aras Kargo Van Artos Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 08.07.2026 tarihinde 0530 *** ** 65 numaralı hattan arayan şube çalışanı, kargoyu adrese teslim etmek için geleceğini söyleyip adres teyidi istedi. Adresi söylediğimde, göndericinin adresteki bir numarayı yanlış yazmış olabileceğini belirttim, kendisi de benden doğru adresi alarak ürünü adrese teslim edeceğini ifade etti.
Buna rağmen dün ve bugün tarafıma, kargoyu Artos Şubesi’nden almam gerektiğine dair bildirim mesajları geldi. Eğer ürünü kendim şubeden alacaksam, neden ilgili personel özellikle arayıp adrese teslim edeceğini söylüyor, bunu anlayamıyorum.
Kargomun, telefonda da teyit edildiği şekilde, doğru adresim dikkate alınarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsa G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36482324 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
