to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ürünlü Şubesinde Kargo Alımı 4 Gün Boyunca Alınmadı
Bursa Nilüfer’deki Aras Kargo Ürünlü şubesinden 12 Şubat tarihinde adresten alım talebi oluşturmamıza rağmen, 4 gündür kargomuz adresten alınmıyor. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kargonun alınacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir alım gerçekleşmedi.
Sürekli “alınacak” denilip günlerce bekletilmemiz nedeniyle mağdur oluyoruz. Aras Kargo’nun özellikle Ürünlü şubesinde kargo alımlarının zamanında ve düzenli şekilde yapılmasını, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Sayın Elif A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35210062 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum hızlı çözüldü bilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
Sorunum hızlı çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
