to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Kargo Alımı Gelmemesi Ve Şube Telefonları Ulaşılamaz
Bursa Nilüfer Görükle Aras Kargo şubesinden 11 Şubat tarihinden beri adresten kargo alımı talebim olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde adresime gelmedi. 3081958226542 takip numaralı gönderim için sistem üzerinden “adresten kargo alımı” başvurusu yaptım ancak günlerdir hiçbir işlem yapılmadı.
Şubenin telefonlarına da ulaşılamıyor, numaralar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bir an önce adresimden alınmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Melike Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35174109 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Arayıp bilgilendirdiler
