to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Sürecinde Kışlık Lastikler Teslim Edilmedi
9 Kasım 2026 tarihinde Kocaeli Köseköy’den Aras Kargo ile gönderilen ve Ankara Eryaman bölgesine teslim edilmesi gereken, yaklaşık 25 bin tl değerindeki kışlık araç lastiklerim, günlerdir teslim edilmedi. Uygulama üzerinde kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve 6526533723535 numaralı gönderimin nerede olduğu konusunda kimsenin net bir bilgisi yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “transfer sürecinde” olduğu söyleniyor, kargonun hangi aktarma merkezinde olduğu, neden bu kadar geciktiği ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu kadar değerli ve mevsimsel olarak acil ihtiyaç duyduğum bir ürünün bu şekilde belirsizlik içinde kaybolmuş gibi olması kabul edilebilir değil.
Kargomun acilen bulunarak bugün içinde tarafıma teslim edilmesini, gönderimin şu an tam olarak nerede olduğuna dair açık ve net bilgi verilmesini, yaşanan gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Kargo bir gün Kocaeli'de beklemiş boş yere. Halen ne araya ne de soran var. Kargonuz şurada diyebilecek birisi de yok...
Halen siparişim yolda, transfer sürecinde görünüyor. Dün gece birisi aradı ama...
Lastiğini gidip şubeden ben aldım. Daha da Aras Kargo'ya bir şey vermem ancak şubedeki arkadaşlar ise çok güzel karakterler. İnanılmaz yardımcı oldular. Aras Kargo Eryaman şube personeline kalpten teşekkürlerimle...
