Sürekli Adres Yetersiz Notu Kargolarım Teslim Edilmedi

Aras Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen 6058692653541 ve 6058311244490 takip numaralı kargolarım, 1 Haziran’dan beri “dağıtıma çıkartıldı” mesajları gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sisteme sürekli “adres yetersiz” notu düşülüyor ve kargolarımı teslimat şubesinden almam gerektiği söyleniyor, ancak adres bilgilerim eksik ya da hatalı değil.

İlk olarak şubeden arandığımda kargolarımın depoda olduğu ve teslimat şubesinden almam gerektiği belirtildi. Bir gün önce dağıtıcı beni arayıp adresi yanlış mahalle olarak aldığını, Sarılar Mahallesi’ne teslim edeceğini söyledi. Ertesi gün tekrar arandığımda bu kez kargolarımda Sarılar Mahallesi yazdığı, teslimata çıkacağı ifade edildi. Buna rağmen günlerdir net bir şekilde teslimat sağlanmadı ve her seferinde farklı bir gerekçe ile oyalandım.

Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan ve kargolarımı şubeden almaya zorlanmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Takip numaralarını belirttiğim gönderilerimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bundan sonra da adresimle ilgili “adres yetersiz” gerekçesi üretilmeden düzenli teslimat yapılması için gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.