to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Etmedi, Kargo Konya Şubesinde Günlerce Beklemede
Aras Kargo’nun 6433156681166 takip numaralı gönderim 15 Mayıs’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen “yetiştiremedik” denilerek teslim edilmedi ve bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ Konya Kulesite şubesinde bekletiliyor. Sistemde “yeniden gönderim planlanacak” ibaresi günlerdir aynı şekilde duruyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte telefonla ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşamadım. Aynı firmayla sürekli benzer sorunlar yaşamaktan gerçekten bıktım ve artık mağdur edilmek istemiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşegül İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36022837 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
