Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orkunberkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslim Edilemedi Mesajı Ve Yanıltıcı Fotoğrafla Mağduriyet

profile
Orkunberkay
11 Şubat 12:40
87
Orkunberkay'ın Teşekkür Mesajı
“Süreçle ilgilenen, yardımcı olan ve doğru bilgi veren Doğan beye teşekkür ediyorum. İşini hakkıyla yapıyor.”

11 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez’de teslim edilmesi gereken, 6344108588017 takip numaralı Aras Kargo gönderim için teslimat seçeneğinden dolayı özellikle “2 gün ertesi gün gelsin” seçeneğini işaretledim. Evde olduğum gün de SMS ile gelen kod mesajından saniyeler sonra “adresimdeyim” seçeneğine tıkladım.

Ancak bu seçeneğe tıkladıktan sadece birkaç saniye sonra, adresimde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Ayrıca sisteme eklenen fotoğraf da net bir teslimat görüntüsü bile değil, dalga geçer gibi yüklenmiş bir görsel duruyor.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de bu şekilde yanıltıcı mesaj ve görsellerle karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. 6344108588017 takip numaralı kargomun acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma özür dilenmesini, ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Şubat 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Orkunberkay
Orkunberkay
11 Şubat 16:15

Şubeden arandım. Gelip almam söylendi. Bende kargoyu almayacağımı söyledim. Sorunum çözülmedi

Orkunberkay
Orkunberkay
12 Şubat 13:57

Bu sefer de adresinize teslim olacak SMS i geldi bir süre sonra çağrı merkezinden arandım 1 kere dağıtıma çıktığı için şubeden almam söylendi tekrar kargoyu şubeden almayacağımı söyledim. Büyük bir rezillik

Orkunberkay
Orkunberkay
12 Şubat 17:29

Kargo geldi burayla ilgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum.

Orkunberkay
Orkunberkay
12 Şubat 17:33

Süreçle ilgilenen, yardımcı olan ve doğru bilgi veren Doğan beye teşekkür ediyorum. İşini hakkıyla yapıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hüseyin
25 Eylül 2025 09:11
374
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri