to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Gerçekten Ulaşmadı
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6038735163159 takip numaralı kargom için teslim edildi görünüyor (alışveriş yaptığım sitede) ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim görünmesine rağmen ne bir arama aldım ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Aşıkveysel şubeniz kötü.
Gönderimin teslim edilmesi gereken adres Sivas ili Divriği ilçesindedir. Yaşadığım durum üzerine şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargonun cumartesi günü teslim edileceği söylendi ancak belirtilen günde de hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve hala ürünüme ulaşabilmiş değilim. Buna rağmen satıcıya ödeme gitmiş durumda ve ben 2 gündür ürüne ulaşamadım. Teslim etmediğiniz ürüne teslim edildi yapmayın artık! Bir değil iki değil hep aynı sorun! Mağdurum!
Sayın Tolgahan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35263029 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
