to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Bildirimiyle KPSS Kitabı Kayıp
Trendyol üzerinden kardeşim için Yargı Yayınları 2026 KPSS Matematik Video Ders Notları siparişi verdim. Siparişime ait Aras Kargo teslimat numarası 10593513255 olan kargo sistemde çalıştığım fabrikaya teslim edilmiş görünüyor ancak ortada ne kargo var ne de teslim alan bir kişi bulunuyor.
Kargo takip ekranında güvenliğe teslim edilmiş gibi görünüyor fakat fabrikanın güvenliği böyle bir kargonun hiç gelmediğini söylüyor. Aras Kargo daha önceki teslimatlarda fabrikaya geldiğinde beni arıyor ve teslim alan kişinin ismi sistemde net olarak görünüyordu. Bu gönderide ne arama yapıldı ne de teslim alan kişi ismi yer alıyor, buna rağmen “teslim edildi” görünmesi beni mağdur etti. Dün kargomun gelmediğini öğrendim ve o zamandan beri Aras Kargo’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum.
KPSS sınavı için zamanla yarıştığımız bir dönemde bu kitabın kaybolması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa da ürünün en kısa sürede tekrar gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kaybolan gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Osman Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36309618 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bundan sonra hiçbir şekilde neye ihtiyacım olursa olsun dağıtımını ar*s kargo yapan ile yapan bir yerden ürün almayacağım pişmanlıksınız
