to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yakıt Kampanyasında POS Cihazı Farklılığı Nedeniyle Harcama Tanınmadı
İş Bankası’nın düzenlediği yakıt kampanyasına katıldım ve 28.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez Vefa Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan toplam 2.000 TL’lik yakıt alışverişi yaptım. Ancak ödeme alınan pos cihazının farklı olması nedeniyle bu harcama kampanya harcaması olarak görünmüyor ve kampanyaya dahil edilmiyor.
Kampanya şartlarını sağladığıma eminim, neticede belirtilen marka istasyondan yakıt aldım. İstasyonun hangi pos cihazını kullandığı benim kontrol edebileceğim bir konu değil, buna rağmen mağduriyet yaşayan taraf ben oldum. Bu nedenle söz konusu 2.000 TL’lik yakıt harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve kampanya haklarımın (indirim/puan vb.) tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu teknik/altyapı kaynaklı durumun müşteri aleyhine sonuçlanmaması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
