to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazadan 27’sinde 3000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargom 6 gündür sistemde Diyarbakır’da görünüyor ve hala bana teslim edilmedi.
Kargo takip numaramı sisteme girdiğimde sürekli hata veriyor, bu nedenle gönderimin durumunu sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kargo takibiyle ilgili tarafıma bildirim yapılacağını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Şubeden de net bir açıklama alamadım.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Düzce Merkez şubesi üzerinden Instagram’daki bir butikten kıyafet siparişim geldiği halde ürünüm eve teslim edilmedi. Ürün hiç adrese getirilmeden, bana mesaj atıp şubeden almam gerektiği söylendi. Kargonun eve teslim edilmesi gerekirken şubeye yönlendirilmesi ve sorumluluğun tamamen bana...
Aras Kargo kargomu yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi olarak gösterdi, tarafıma kargo ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda gelen teslimat mesajını dikkate almamam gerektiğini ve birkaç gün içinde kargonun ulaştırılacağı söylendi, 4 gün kadar bekledim gelmedi ve müşteri hizmetlerini tekrar ara...
Aras Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diyarbakır’dan Trabzon’daki iş yeri adresine gönderdiğim, yaklaşık 200 TL tutarındaki kargom 2 gün içinde Trabzon’a gelmiş olmasına rağmen teslim edilmemiş ve tekrar Diyarbakır’a geri gönderilmiş. Bize, “Aramamıza rağmen ulaşamadık” denil...
Teslim edilmeyip teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Aras Kargo El değiştirse de elemanlar değişse de maalesef teslimat konusunda değişen hiçbir şey yok! Yılardır Diyarbakır da Aras Kargo dağıtımı ile ilgili sorunlar yaşıyoruz ama şikayetler maalesef havada kalıyor. Hiçbir şekilde kargomuz evimize tesl...
Yorumlar