to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama
Manisa Saruhanlı’da Aras Kargo üzerinden beklediğim bir gönderim var. Kargom 3 Ocak’ta dağıtıma çıktı, kurye o gün beni aradı ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. O günden beri her gün “bir saat içerisinde geleceğiz” denmesine rağmen üç gündür ne gelen oluyor ne de kargo teslim ediliyor.
Kargo tarafı sürekli oyalıyor ama somut bir adım atılmıyor, kargo da şubede bekletiliyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve Manisa Saruhanlı şubesinin bu sorumsuz ve oyalayıcı davranışı nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını ve denetlenmesini talep ediyorum.
Kargo takip numarası : 5775*******64
Sayın Özkan I. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34783074 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
