to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Sahte Teslimat Kaydı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
28.09.2026 tarihinde Aras Kargo’nun Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesine ait 6080031030020 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen “geldik, evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgilendirme yapıldı. Oysa o gün boyunca adreste olmama rağmen ne bir kargo görevlisi geldi ne de kapı çalındı, buna rağmen sistemden sanki adrese gelinmiş gibi kayıt girilmiş.
Ben kargomun adresime gerçekten getirilmesini ve teslimatın düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtlarının suç niteliği taşıdığını, bu şikayetimin aynı zamanda bir suç ihbarı olarak değerlendirilmesini ve hem beni hem de diğer müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum. Aras Kargo’nun bu şubeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu personel hakkında işlem başlatmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.
Sayın Fırat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37172633 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
