to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sistemde Erciş Görüntüsü Van Çaldıran’da Teslimat Sorunu
Aras Kargo’nun Van Çaldıran şubesi üzerinden 6031138151135 takip numaralı gönderim için adres olarak Van Çaldıran seçilmiş olmasına rağmen teslim yeri sistemde Erciş olarak görünmektedir. Erciş, benim için oldukça uzak bir konumdadır ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 3 gündür kargom bu şekilde yanlış teslim noktasına yönlendirilmiş olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönderimin uzak bir ilçeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun, sistemde görünen yanlış teslim yeri düzeltilerek, Van Çaldıran’daki kendi adresime getirilmesini ve teslimatın en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Smon S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34787000 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
