to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şişli Bomonti Şubesinde Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kayıp Kargo
Aras Kargo Şişli Bomonti şubesiyle ilgili olarak 11.09.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat 10:29’da telefonuma, 6493513516267 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak şu an saat 11:32 olmasına rağmen kargom bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ürünün ödemesini alışveriş esnasında peşin olarak yaptım, bu gönderi için kapıda ödeme gibi ek bir ödeme de söz konusu değil. Teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesi hem benim açımdan mağduriyet yaratıyor hem de kargomun kaybolmuş olabileceği endişesi taşıyorum. Aynı şubeyle benzer sorunları çevremde yaşayan pek çok arkadaşım da var, bu durumun artık kronik bir problem haline geldiğini düşünüyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede bana gerçek anlamda teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış teslim bildirimine ilişkin detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37031484 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı adresinde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
