to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Son siparişim 16 Temmuz 'da elime ulaşmalıydı. Müşteri hizmetlerini aradım gecikme yaşanınca ürün batı Antalya şubesinde yoğunluk nedeniyle çıkamamıştır talebiniz doğrultusunda çıkış yaptırayım diye bir söylemde bulundu. Nasıl yani ben aramasam sız çıkarmayacak mısınız dedim ve günlerdir gelmeyen bu ürün Aras Kargo 'da her zaman sorun yaşamama neden oldu. Artık bakacağım ve sipariş oluşturmayacağım Aras'la gönderim yapıyorsa. Firmadan o kadar nefret ettim. Geçmişte de çok kez şikayetimi belirttim. Yapamıyorlarsa işlerini bıraksınlar devretsin yeter artık.
Sayın Meliha C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36566865 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
