Aras Kargo Sincan Şubesinde Adres Yetersizliği Sebebiyle Sürekli Kargo İadesi

Uzun süredir Aras Kargo’nun Sincan şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıla yakın bir zamandır kargolarım adresime getirilmeden iade ediliyor ve bu süre içinde 8–10 gönderimim teslim edilmeyip geri gönderildi. Adresim net ve kullanılır durumda olmasına rağmen, sistemde sürekli “adres yanlış/yetersiz” ya da “adresiniz dağıtım alanı dışında” gibi gerekçelerle teslimat yapılmadığı belirtiliyor.

Şube ile görüştüğümde adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söyleniyor ancak aynı adrese diğer kargo firmaları hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapıyor. Ayrıca Aras Kargo’nun kendi takip ekranında da kargom teslime çıkarılmadığı halde adres yetersiz gibi ifadelerle teslim edilmediği görülebiliyor. Bu durumdan hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli iade olan kargolar nedeniyle mağdur oluyorum.

Aras Kargo’dan, özellikle Sincan şubesi için, adresimin dağıtım alanı dışında gösterilmesi uygulamasının sonlandırılmasını ve bundan sonraki tüm gönderilerimin kayıtlı adresime düzenli ve sorunsuz şekilde adrese teslim yapılmasını rica ediyorum. Sürekli iade yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.