Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Personelinin Kapıma Kargo Getirmemesi ve Saygısız Davranışı

Aras Kargo Personelinin Kapıma Kargo Getirmemesi ve Saygısız Davranışı
13 Şubat 18:52246

Bugün Bodrum çırkan Mahallesi’indeki adresime gelen Aras Kargo görevlisi, saat 16:58 sularında teslimat için geldiğinde, takip numarası 6351946329094 olan kargomu kapıma kadar getirmek yerine alt kata, merdiven başına bırakıp gitmiştir. Kod istediği sırada özellikle “üst kata çıkartıver” dememe rağmen bunu yapmadı, hatta ben hiçbir şey demesem bile kargoyu kapıma kadar getirmesi gerekirken bu sorumluluğunu yerine getirmedi.

Daha önce de kargolarım daire kapıma kadar getirilmese bile en azından 1. Kata bırakılıyordu; artık alt kata, merdiven başına bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlara güler yüzle yaklaştığımızda bu iyi niyetin suistimal edilmesi ve böylesine özensiz bir teslimat yapılması beni gerçekten rahatsız etti.

Aras Kargo’dan, bu teslimatı yapan personelin davranışıyla ilgili olarak uyarılmasını, kargolarımın bundan sonra daire kapıma kadar getirilmesini ve yaşanan bu saygısız ve özensiz yaklaşım için resmi bir özür talep ediyorum.

13 Şubat 18:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlyas C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35178833 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. İletişiminiz takdir edilirse aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

İlyas
4 Mart 16:22

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Aras Kargo Beykoz Şubesinin Teslimat Ve İletişimdeki Sorumsuz Tavrı Mağduriyet Yaşattı

22 Aralık 2025 18:35144

Aras Kargo Beykoz şubesiyle yaşadığım saygısızlık ve sorumsuzluk nedeniyle ...

1 Destek
5
Çözüldü

Aras Kargo Kurye Beklemedi, Teslimat Mağduriyeti

13 Ocak 17:24302

"Gönderim ile ilgili sorunum hemen çözümdü destek sağlayan personele ve Tekir şubesi kurye hizmeti veren Hüseyin beye teşekkür ederim. Aras Kargo'yu tercih edeceğim"

3

Kargo Teslimatında Kapıya Getirilmeyen Gönderi Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı

22 Aralık 2025 12:37180

Bugün, Aras Kargo’ya ait 5768*******29 takip numaralı gönderim için dağıtım yapan personel beni arayarak "Kapıya inin, k...

Kargom Asansöre Bırakıldı, Güvenli Teslimat Yapılmadı

3 Aralık 2025 15:40297

Aras Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom bugün çok sorumsuz bir şekilde teslim edildi. Kurye beni arayıp a...

2

Kargom Apartman Dışına Bırakıldı, Teslim Edilmedi Olarak İşaretlendi

26 Kasım 2025 19:58238

26.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Aras Kargo Bolu Köroğlu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 5211*******23...

Kargom Apartman Dışına Bırakıldı, Teslim Edilmedi Olarak İşaretlendi
Kargom Apartman Dışına Bırakıldı, Teslim Edilmedi Olarak İşaretlendi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kargolar Şahıslara Teslim Edilmiyor

Aras KargoKargolar Şahıslara Teslim Edilmiyor

Profil fotoğrafı
Asmar
Aras Kargo Kurye Şikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Aras Kargo KuryeŞikayeti, Koli Kaldırıma Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Kerim
Aras Kargo 4 Kat İnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Aras Kargo 4 Katİnmek Zorunda Bırakıldım,  Sadece 1 Kg 1 Desi Kargo İçin!

Profil fotoğrafı
Serdar
Aras Kargo Umursamazlığı

Aras KargoUmursamazlığı

Profil fotoğrafı
Paşa
Aras Kargo Kuzey Marmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Aras Kargo KuzeyMarmara Şubesi Kargo Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Orhan
Aras Kargo Şikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Aras KargoŞikayetçiyim, Bana Yapıldı Herkese Yapılır

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri