to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Perge Şubesi Üçüncü Defa 2 Saatlik Teslimat Sözünü Bozdu
Aras Kargo Perge Şubesi ile aynı sorunu kısa süre içinde üçüncü kez yaşıyorum. 6336568842815 takip numaralı kargom için de benzer bir problem meydana geldi. Adres bilgilerim her zaman aynı ve doğru olmasına rağmen tarafıma “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor ancak belirtilen süre içinde kargo teslim edilmiyor.
Daha önce de aynı şube nedeniyle kargolarımın teslim edilmemesi sorununu yaşadım ve bu konuyu Şikayetvar üzerinden Aras Kargo’ya ilettim. Şirket tarafından aranarak bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağım söylendi. Buna rağmen 12.01.2026 tarihinde kargom yine teslim edilmedi ve ancak 13.01.2026 tarihinde teslim alabildim.
Kargolarımın zamanında ve tarafıma bildirilen süre içinde teslim edilmesini, Perge Şubesi’nin bu tekrar eden teslimat aksaklıkları konusunda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunun devam etmesi halinde konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara da ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Yusuf M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34874610 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkür ederim ilgilendi takibini yaptı
