Aras Kargo Ortaca Şubesi Teslimatları Adrese Getirmiyor, Muhtara Bırakıyor

Muğla/Köyceğiz’de ikamet ediyorum ve ilçemde Aras Kargo şubesi olmadığı için kargolarım Ortaca şubesinden dağıtıma çıkıyor. Yaklaşık son 1 yıldır, diğer tüm kargo firmaları paketlerimi olması gerektiği gibi ev adresime kadar getirirken sadece Aras Kargo Ortaca şubesi çalışanları sürekli olarak beni arayıp kargoyu adrese getiremeyeceklerini, muhtara bırakacaklarını söylüyor.

Telefonla arandığımda “muhtara bıraksam olur mu” diye soruyorlar, ben de adresime getirilmesini talep ettiğimde bu kez “işe yeni başladım”, “aracın yakıtı az, Ortaca’ya nasıl döneceğimi düşünüyorum” gibi kabul edilemeyecek bahaneler ileri sürüyorlar. Sonuç olarak kargolarım evime hiç gelmiyor, her seferinde muhtara bırakılıyor ve ben paketlerimi sürekli muhtardan almak zorunda kalıyorum. Örneğin 6447629413557 numaralı, “adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı” denilen gönderim de bu şekilde yine adrese teslim edilmedi.

Kargo firmasının adres hakimiyeti, araç yakıtı ya da dağıtım planı gibi konuları benim düşünmem, takip etmem gerekmiyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken Aras Kargo Ortaca şubesinden bu tür bahaneler duymak artık bıktırıcı hale geldi.

Bundan sonraki tüm kargolarımın Köyceğiz’deki ev adresime eksiksiz olarak getirilmesini ve özellikle Ortaca şubesi dağıtım personelinin bu konuda açıkça uyarılmasını talep ediyorum.