to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Menderes Şubesinde Çelişkili Servis Bilgisi Ve Kaba Üslup
23 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo Menderes şubesiyle yaşadığım sorun artık süreklilik kazandığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bulunduğumuz bölgeyle ilgili bir gün “servis yok” denilirken başka bir gün “servis var” denilerek çelişkili bilgiler veriliyor ve bu durum insanlarla adeta oyun oynanıyormuş hissi yaratıyor.
Şubeye gittiğimde ise karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum, çalışanların iletişim tarzı ve üslubu son derece saygısız ve kaba. Bir kargo şirketinde olması gereken düzen, tertip ve profesyonellikten uzak bir görüntü var, açıklama yapma şekilleri de kesinlikle müşteriyi bilgilendirmeye ve yatıştırmaya yönelik değil.
Çalışanların özellikle üslubu ve müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, bu şubenin müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36341235 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
