to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Bursa’da teslim edilmesi gereken 6347071474777 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Kurye kapıma hiç gelmediği halde, aracının içinden paketin fotoğrafını çekip sisteme “adreste tanınmıyor” notu düşmüştür. Bu açıklama gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu kez de sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde tamamen asılsız bir kayıt açılmıştır. Hem “adreste tanınmıyor” hem de “alıcı teslimatı kabul etmiyor” gibi gerçeğe aykırı bildirimler nedeniyle kargom bilerek teslim edilmiyor.
Kargoya acil ihtiyacım olmasına, teslimat için özellikle adreste bulunup beklememe rağmen kuryenin bu sorumsuz ve gerçeğe aykırı beyanları sebebiyle mağdur edildim. Ben adresteyim ve kargomu bekliyorum; kurye ise kendi hatasını örtbas etmek için kargoyu iade etmeye çalışmakta.
Adresimdeki kamera kayıtları incelendiğinde kuryenin kapıma hiç gelmediği açıkça görülebilir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gerçeğe aykırı bildirimde bulunan ilgili kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Osmangazi bölgesinde, takip numarası 6031708374066 olan ve içinde kozmetik ürünleri bulunan kargom için bugün “Kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00–20.00 arasında teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Akşam saatlerinde canlı takib...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
Aras Kargo ile gönderi numarası 6340595406296 olan kargom için “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bugün “adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi kabul edilebilir değil. Üstelik k...
Yorumlar