to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hatalı Adres Gerekçesiyle Teslim Etmiyor
Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi üzerinden gönderilen 6054045931580 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmedi. 444 25 52 numaralı hattı aradığımda adresimin doğru olduğu teyit edilmesine rağmen, sistemde sürekli hatalı/eksik adres gerekçesi gösterilerek kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor.
11 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından belirtilmiş olmasına rağmen bugün 13 Mayıs 2026 ve hâlâ kargom ulaşmadı. 444 25 52 üzerinden durumu defalarca anlattım, 14271749, 14289199 ve 14308758 numaralı üç ayrı kayıt açıldı ancak hiçbirinde somut bir çözüm üretilmedi, kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve adrese çıkarılmıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı ve doğru olan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo şubesine bir yaptırımda bulunamıyor ve müşterilerini mağdur ediyor. Artık Aras Kargo ile gönderim sağlayan firmaları kullanmayacağım.
Sayın Yunus E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35981866 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
