Aras Kargo Kırıkkale Şubesinde Teslim Edilemedi Kayıtları Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti

5 Kasım 2026 tarihinde verilen ve 6 Kasım’da Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesine ulaşan 6523831353628 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sürecinden çok şikayetçiyim. Sistemde 6 Kasım’da dağıtıma çıktığı, ancak teslim edilemediği görünüyor. 7 Kasım’da tekrar dağıtıma çıktığına dair SMS aldım; fakat günün yarım gün olması nedeniyle, herhalde yine teslim edilememiş olarak işleme alınmış. 9 Kasım Pazartesi günü de dağıtımda gözükmesine rağmen, ne bir arama ne de SMS almadan "teslim edilemedi" bilgisi girilmiş.

Ürün birkaç güne iade süresine gireceği için 10 Kasım’da saat 15:00’e kadar herhangi bir bilgilendirme gelir mi diye bekledim; yine hiçbir dönüş olmadı ve sonunda eşimi şubeye göndermek zorunda kaldım. Eşim kargoyu şubeden teslim aldığı anda bana "dağıtıma çıktı" şeklinde SMS gelmesi ise bu sürecin ne kadar ciddiyetsiz ve vurdumduymaz yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.

Evime getirmeden, arama yapmadan, herhangi bir bilgilendirme olmadan, sisteme üst üste "teslim edilemedi" girilmesini kabul etmiyorum. Aynı sorunu bu bölgede yaşayan başka kişiler olduğunu da görüyorum ve bu durumun artık kronik bir hâl aldığını düşünüyorum. Aras Kargo’nun Kırıkkale Merkez şubesindeki çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür keyfi "teslim edilemedi" kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Bu gidişle Aras Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimi ve alışveriş yaptığım yerlere de Aras Kargo’yu kargo seçeneği olarak kullanmamalarını özellikle belirteceğimi ifade ediyorum.