Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denilen Kargo Mağduriyeti

Aras Kargo ile 5744*******31 takip numaralı gönderim, teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinden beri sistemde sadece "gönderi yola çıktı" ifadesi görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu düşünüyorum ve bu süreçte hem satıcı hem de alıcı olarak mağdur edildim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana "geri dönüş sağlanacak" denildi; ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Günlerdir parasını ödediğim ürün ortada yok ve hiçbir açıklama yapılmıyor.
Kayıp olduğu açıkça belli olan bu gönderim için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 5745*******58 takip numaralı siparişim, Aras Kargo sisteminde günlerdir sadece "teslim alındı" aşamasında görünüyor. Kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim İzmir - Karşıyaka. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetl...


Aras Kargo 2 Haziran 3442426304415 takip numaralı kargon elden teslim edilmiştir. Tarafıma diye mesaj gelip, ama bana teslim edilmeyip mahallede başka birine teslim edilmiştir. Ve şubeyi arayıp söylediğimde ilgileneceklerini söyleyip ilgilenmedikleri kargom kayıp ürünlerim elime ulaşmadı. Şikayet he...

9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Yorumlar