Teslimat Sürekli Dağıtımda Görünüyor, Kargom Ulaşmıyor!

12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 5745*******58 takip numaralı siparişim, Aras Kargo sisteminde günlerdir sadece "teslim alındı" aşamasında görünüyor. Kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat adresim İzmir - Karşıyaka.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat gerçekleşmiyorsa ya da kargom kaybolduysa, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

24.10.2025 tarihinde İzmir çıkışlı olarak gönderilen 5734*******67 takip numaralı kargom, 31.10.2025 itibarıyla hâlâ hareket etmeden İzmir Tire şubesinde bekletiliyor. Defalarca Tire şubesi ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim, ancak bana “barkod düşmüştür, firmaya iade olu...

13 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken 5744*******85 numaralı kargo paketim, adresim yerine benden yaklaşık 20 km uzaklıktaki başka bir adrese gönderildi. Durumu kargo görevlisini arayarak öğrendim ve paketin şubeye geri bırakılacağı söylendi. Ancak kargo şubesi bana oldukça uzak olduğ...

20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...

Yorumlar