to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Decomia Home satıcısından bir adet halı satın aldım. Ürün 23’ünde kargoya verilmiş görünmesine rağmen Aras Kargo ile gönderilen 5771325536751 takip numaralı kargom o günden bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Sistemden baktığımda kargo hâlâ İstanbul Kıraç çıkış noktasında hareketsiz şekilde bekliyor görünüyor ve kargo sürecinde ilerleme olmuyor.
Bu durum nedeniyle ürünüm bana ulaşmıyor, kargoda da doğru düzgün görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, “araştırıyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı, süreç ilerlemedi ve ben hâlâ mağdur durumdayım.
Aras Kargo’nun bu gönderimi acilen bulup teslim etmesini, teslim edemiyorsa da süreci net şekilde belgeleyerek para iadesi sürecimin başlatılmasına yardımcı olmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 5763*******66 takip numarası ile takip ediyorum. Ancak sistemde hâlâ sadece “Kargoya verildi” olarak görünüyor, hiçbir transfer hareketi görünmüyor. Sistemde kargo transfer sürecinde ola...
Trendyol’dan 1395 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım halı, Aras Kargo tarafından 10 Kasım son teslim tarihi olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kepez/Antalya adresine gelmesi gereken kargomun takip numarası 5741******230’dur. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Aras Kargo’yu son bir hafta için...
07.12.2024 tarihinde Trendyol'dan Decomia firmasından halı ve yolluk siparişi verdim. 10.12.2024 Salı günü Aras Kargo'ya verildi olarak görüntüledim sitede fakat ürünlerim iki parça olarak kargoya verilmiş. Bir ürün yola çıktı olarak gözükmekte 4 gündür, diğer ürün de transfer merkezinde gözükmekted...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Decomia Home mağazasından aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram: 5742*******74. Ancak o tarihten bu yana kargo takip sistemine giriş yaptığımda “girdiğiniz bilgiler bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşam...
Yorumlar