Kargom Kayıp, Teslimat Ve Çözüm Bekliyorum!


Trendyol’dan 1395 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım halı, Aras Kargo tarafından 10 Kasım son teslim tarihi olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kepez/Antalya adresine gelmesi gereken kargomun takip numarası 5741******230’dur. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Aras Kargo’yu son bir hafta içinde en az dört kez aradım, her seferinde sadece “ürün bulunamadı, bulununca gönderilecek” şeklinde bir açıklama yapıldı ve kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Bugün de tekrar aradığımda yine dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Küçük bir ürün olmamasına rağmen halımın kaybolması ve bu kadar uzun süre bulunamaması kabul edilemez. Ne yazılı ne de resmi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.



06 Kasım’dan bu yana Trendyol’dan Saraz Halı mağazasından aldığım halı, Aras Kargo Batı Antalya şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5741*****8508. Kargo teslim edilmediği gibi, şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen “durumu bildirdik” denilerek herhangi bir ç...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim halı, teslimat günü olan bugün evde tüm gün beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Manavgat/Antalya, Sarılar Mahallesi 1073 Sokak Coşkun Apt No:35 Daire:8. Kargo takip numaram: 5731*******27. Sabah saatlerinden itibaren evde olmama ve başka kargoları da t...

5 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve 630 TL tutarında kredi kartı ile ödediğim siparişim, Aras Kargo Batı Antalya Şubesi tarafından üç gündür bekletiliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Kargo takip numaram: 5740*****6707. Siparişim ilk defa böyle bir gecikmeye uğradı. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Yorumlar