Teslim Edilmemiş Halı Siparişi İçin Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi


Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 5763*******66 takip numarası ile takip ediyorum. Ancak sistemde hâlâ sadece “Kargoya verildi” olarak görünüyor, hiçbir transfer hareketi görünmüyor.
Sistemde kargo transfer sürecinde olarak belirtilmesine ve 12 Aralık 2025 teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihe gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini ve Denizli Bakırlı şubesini aradığımda sadece kayıt açtıklarını söylüyorlar, ancak somut hiçbir aksiyon alınmadı, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi de verilmiyor.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, transfer ve teslimat sürecinin acilen hızlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



Trendyol’dan 1395 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım halı, Aras Kargo tarafından 10 Kasım son teslim tarihi olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Kepez/Antalya adresine gelmesi gereken kargomun takip numarası 5741******230’dur. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Aras Kargo’yu son bir hafta için...
14 Kasım’da sipariş verdiğim ve Rize’ye teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Trendyol üzerinden gelen 9943433551 takip numaralı kargomu yaklaşık 1 hafta önce aldım; ancak sistemde 6 gündür İzmir’de görünüyor olmasına rağmen hiçbir hareket olmadan bek...











Yorumlar