to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Karanfil Şubesi’nde Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yanıtsız Aramalar
Uzun süredir Aras Kargo Karanfil Şubesi ile ciddi teslimat sıkıntıları yaşıyorum. Son bir senedir kargolarım sürekli geç geliyor, şubeye düştükten sonra da iki, üç hatta dört gün boyunca şubede bekletildiği oluyor. Bu durum artık süreklilik kazandı ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Şu an da yine Karanfil Şubesi’nde 6495074132496 numaralı kargom iki gündür şubede bekliyor ve teslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, en az 10 kez aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Aras Kargo Karanfil Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu gecikmelerin sebebinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca kargolarımın bundan sonra zamanında ve şubede bekletilmeden adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kerem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37084744 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
